Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest felxiro Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Testowa 123, 00-001 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 1234567890, REGON: 123456789.

Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem email: [email protected] lub telefonicznie: +48 721 854 396.

2. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - w celu realizacji umowy sprzedaży lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (m.in. obowiązki podatkowe i rachunkowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora (m.in. dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa)

3. Zakres Zbieranych Danych

W ramach prowadzonej działalności zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

4. Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówień - przetwarzanie i wysyłka zamówionych produktów
• Komunikacja - kontakt w sprawach związanych z zamówieniem, odpowiedzi na pytania
• Marketing - przesyłanie informacji handlowych (za zgodą)
• Statystyka i analiza - poprawa funkcjonowania strony internetowej
• Wypełnienie obowiązków prawnych - księgowość, podatki
• Bezpieczeństwo - wykrywanie i zapobieganie nadużyciom
• Dochodzenie roszczeń - ewentualne sprawy sądowe

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (6 lat od końca roku, w którym umowa została wykonana)
• Wynikający z przepisów prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
• Do czasu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
• Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu (w przypadku przetwarzania w oparciu o prawnie uzasadniony interes)

6. Odbiorcy Danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmy kurierskie i pocztowe - w celu dostarczenia zamówienia
• Operatorzy płatności - BLIK, PayU, Przelewy24 w celu obsługi transakcji
• Dostawcy usług IT - hosting, utrzymanie strony internetowej
• Biuro rachunkowe - prowadzenie księgowości
• Kancelarie prawne - w przypadku dochodzenia roszczeń
• Organy państwowe - na podstawie przepisów prawa

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

7. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]

8. Prawo do Wniesienia Skargi

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

9. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celach:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej
• Dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika
• Tworzenia statystyk i analiz ruchu na stronie
• Zapamiętywania ustawień użytkownika

Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

10. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie transmisji danych (certyfikat SSL)
• Regularne tworzenie kopii zapasowych
• Kontrola dostępu do danych osobowych
• Zabezpieczenia antywirusowe i firewall
• Regularne przeglądy bezpieczeństwa
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych

11. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na osobę, której dane dotyczą.

12. Dobrowolność Podania Danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

• Realizacji zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży
• Skontaktowania się w celu udzielenia odpowiedzi na pytanie
• Otrzymywania informacji marketingowych (w przypadku wyrażenia zgody)

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie w dniu ich publikacji.

14. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
• Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną